We delen graag kennis en ervaringen. En we nemen kennis en ervaringen van mensen waarmee je je identificeert, als gebruikerservaringen sneller aan. Denk bijvoorbeeld aan het verhaal van een ondernemer die vanwege de Coronacrisis het roer omgooit om een faillissement te voorkomen. Dat spreekt meer aan, dan de tips van de Kamer van Koophandel over…
